Доставка и оплата
Доставим по всей России — бережно
СДЭК до пункта выдачи или до двери, оплата картой или через СБП, чек на email, трек-номер — в личном кабинете и в Telegram.
СДЭК по всей России
Отправляем из Владимирской области транспортной компанией СДЭК — в любой пункт выдачи или курьером до двери. Стоимость доставки фиксированная и не зависит от региона; от 3 999 ₽ доставка бесплатная.
- Пункт выдачи СДЭК или курьер до двери — адрес указываете при оформлении.
- Стеклянные банки упаковываем в картон и пузырчатую плёнку — доезжают целыми даже через всю страну.
- Сроки зависят от региона: по центральной России обычно 1–3 рабочих дня после отправки, дальше — по тарифу СДЭК.
Четыре шага до банки на столе
- 01
Оформляете заказ
В корзине на сайте — за минуту, без регистрации. Или в Telegram-боте.
- 02
Оплачиваете
Картой или через СБП на защищённой странице ЮKassa. Чек придёт на email.
- 03
Собираем и передаём в СДЭК
Стекло — в картон и пузырчатую плёнку, сверху — коробка. Ничего не течёт и не бьётся.
- 04
Получаете трек-номер
В личном кабинете и в Telegram. Дальше — пункт выдачи или курьер до двери.
Картой или через СБП
Платежи принимает ЮKassa: банковские карты российских банков и Система быстрых платежей. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и на наш сайт не попадают.
- Оплата онлайн при оформлении заказа — товар бронируем сразу после подтверждения платежа.
- Электронный чек приходит на email, указанный в заказе.
- Бонусы Telegram-бота можно списать при оформлении на сайте — войдите через Telegram, и баланс подтянется в корзину.
Где моя посылка
Как только заказ передан в СДЭК, у него появляется трек-номер. Он виден на странице заказа и в личном кабинете, а если вы входили через Telegram — приходит сообщением от бота. Статус заказа обновляется автоматически: оформлен → оплачен → передан в доставку → в пути → доставлен.
Возврат и обмен
Действуем по Закону РФ «О защите прав потребителей». Продукты питания надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, но если заказ пришёл повреждённым, некомплектным или не тем, что вы заказывали, — напишите в поддержку в день получения с фото упаковки и содержимого: заменим товар или вернём деньги тем же способом, которым была оплата. Подробности — в публичной оферте.
Частые вопросы
По всей России — в любой пункт выдачи СДЭК или курьером до двери. При оформлении укажите город, улицу и дом либо адрес удобного пункта выдачи.
Обычно 1–3 рабочих дня после отправки в пределах центральной России; в отдалённые регионы — дольше, точный срок покажет СДЭК по трек-номеру.
Трек-номер появится в личном кабинете (вход через Telegram) и придёт сообщением в Telegram. Статус можно проверить и на странице заказа по ссылке из письма.
Нет — только онлайн, картой или через СБП. Так мы сразу бронируем партию и упаковываем заказ.
Сфотографируйте упаковку и содержимое и напишите нам в поддержку в день получения — разберёмся: заменим товар или вернём деньги.